Üye Ol|Giriş Yap|Sepetim
Hesaba Altın HavaleKülçe AltınZiynetlerHediyelik AltınGramlık GümüşKurumsal AltınRodaj
Sıkça Sorulan Sorular

Ürün teslimatı nasıl ve ne kadar sürede oluyor;

Satın aldığınız tüm ürünler aynı gün saat 16:00’a kadar kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri bulunduğunuz il ve ilçeye göre 2 veya 3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Hangi kargo firması ile gönderiliyor;

Sipariş verdiğiniz ürünler tüm Türkiye’ye Yurtiçi kargo ile sigortalı olarak  gönderim yapılır.

Paketi aldıktan sonra ürün eksik çıkarsa;

Ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında lütfen paketinizi kontrol ediniz. Herhangi bir eksiklik veya kusur var ise kargo görevlisinin yanında tutanak tutturunuz.

Neden 3d Secure ile ödemeliyim;

3D Secure ile yapılan işlemlerde kayıtlı cep telefonunuza doğrulama kodu gidecektir. Bu sayede çalıntı ve kart hırsızlığını engellemiş olursunuz. Sizin yerinize herhangi biri sitemiz üzerinden alışveriş yapamaz.3D Secure, internet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş olan bir sistemdir.Visa ve MasterCard"ın geliştirdiği bu güvenli sanal alışveriş çözümü ile hem kart sahipleri hem de üye işyerleri sahtekarlıklara karşı güvence altına alınmıştır. 3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Böylelikle, yetkisiz kişilerin kartlarının internet ortamında kullanılması engellenmektedir.

3D secure ile siparişiniz banka tarafından daha hızlı onaylanır.

İptal ve iade işlemleri ile ilgili ne yapmalıyım;

Altın fiyatları dünya altın borsasındaki değişikliklere göre güncellenmektedir. Bu nedenle Altın siparişleri kesin sipariştir, herhangi bir nedenden dolayı iptal edilemeziade edilemez, ürün ile ilgili üretim kusuru olması durumunda yenisi ile değiştirilecektir, sipariş veren kişi bu şartları kabul etmiş sayılır.

Altın değerini nasıl hesaplarım;

Altın değeri dünya altın borsasındaki anlık alış ve satış rakamlarına değişiklik gösterebilir. Alım ve satımlarda bu kur fiyatları gözönünde bulundurularak hesaplanır.

Ürün garanti ve sertifikası varmı;

Nadirgold ürünlerin arka yüzlerinde altının değeri, ayarı ve sertifikası mevcuttur.

Aldığım altını bozdurmak istediğimde nerede bozdurabilirim;

Satın aldığınız tüm NadirGold ürünlerini altın alım satımı yapan banka, sarrafiye ve döviz bürolarında bozdurup nakde çevirebilirsiniz.

Satın aldığım altını hesabıma altın olarak transferini istiyorum ;

ALICININ satın aldığı külçe altınlar, banka hesabına transfer edilecekse, ALICININ belirttiği altın IBAN numarasına transferi gerçekleştirilir. GRAM havalesi olarak transfer işlemi yapılmaktadır. IBAN bilgisi ALICI tarafından belirlenmektedir. Iban bilgisinin doğruluğu alıcıya aittir.

Gizlilik;


Nadirgold.com "a üye olmak ve alışveriş yapmak için bazı bigilerinizi vermeniz gerekmektedir. Bu bilgiler üçüncü şahıs, kurum ve kuruluşlarla paylaşılmaz, gizlilik ilkeleri içerisinde hareket edilir. 

Kredi kartı bilgileriniz ise sunucularımızda tutulmamaktadır. Alışverişiniz sırasında onay için bankaya yönlendirilmektedir. 

Gerekli durumlarda, sizi tanımamızda yardımcı olması amacıyla "cookie" olarak adlandırılan bilgiler, bilgisayarınız tarafından uygun bulunan yere yerleştirilebilir. Cookie kullanımı, internet üzerinde standart olarak kabul edilen bir uygulamadır. Cookie"leri alma ayarını dilerseniz web tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz.
 
Nadirgold.com "a bağlanarak alışveriş yapılan bilgisayarların IP adresleri, herhangi bir sahtecilik durumunda yasal mercilere iletilmek üzere kayıt altına alınmaktadır.
 
Nadirgold.com "u kullandığınızda, yukarıdaki hüküm ve koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş olmaktasınız.


Güvenlik;


Nadirgold.com"da alışveriş güvenliği SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sistemi ile korunmakta olup, bu uluslararası bir standarttır. Ödeme işlemleri sırasında 256 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir ve elektronik ortamda gerçekleştirilen ve güvenli bilgi akışının sağlanmasının gerekli olduğu sistemlerde bir endüstri standardı olan SSL sayesinde, alışveriş yaparken de girmiş olduğunuz kredi kartı bilgileriniz, Nadirgold.com "dan bağımsız olarak şifrelenerek, provizyon alınacak bankanın Sanal Pos sistemine güvenli olarak iletilir. SSL Protokolü, bulunmak istediğiniz sitenin sahte bir versiyonunda olmadığınızı, gerçekten doğru sitede olduğunuzu da kanıtlar. Kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz, internet adresinin http "den https "e dönüştüğünü göreceksiniz. Sayfanın altında bulunan kilit ikonuna çift tıklayarak SSL sertifikasını inceleyebilirsiniz. SSL Protokolü hakkında daha detaylı bilgi edinmek için www.ssl.com sitesini inceleyebilirsiniz.

SSL Protokolü ile güvence altına alınmış sipariş ödeme sayfaları dışında, internet üzerinde gerçekleştirilen iletişim biçimlerinin hiçbirinde (e-postalar, hızlı mesajlaşma servisleri, müşteri ilişkileri iletişim formları vb.) kredi kartı bilgilerinizi yazmayınız.

Diğer sorularınızı bize iletmek için tıklayınız


KATEGORİLER
Hesaba Altın Havale
Külçe Altın
Ziynetler
Hediyelik Altın
Gramlık Gümüş
Kurumsal Altın
Rodaj
NADİR GOLD
Hakkımızda
Sipariş Takibi
Üyelik Bilgilerim
İletişim
ÖNEMLİ BİLGİLER
Sıkça Sorulan Sorular
Banka Hesap Numaları
Altın Havale
BİZİ TAKİP EDİN
Facebook
Twitter
Instagram

copyright © nadirgold.com